> מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 20.08.2025

כללי

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד פון לידס 440 בע”מ (להלן: “החברה”, “אנו”, “אנחנו”) אוספת, משתמשת ומגינה על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר תגיש לי (https://tagishli.co.il) (להלן: “האתר”).

החברה מחויבת להגנה על פרטיותך ועל המידע האישי שלך בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 ובהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז-2017.

פרטי בעל מאגר המידע

שם החברה: פון לידס 440 בע”מ
מספר חברה: 514186782
כתובת: לזרוב 33, ראשון לציון
בעל השליטה במאגר: אלעד ישי, בעלים
נייד: 0525223535
אימייל לפניות בנושא פרטיות: tagisite@gmail.com

סוגי המידע הנאסף

מידע אישי שאנו אוספים:

האתר אוסף מידע אישי אך ורק במסגרת הגשת טפסי תביעות קטנות, תביעות ספאם, תביעות רכב וכתבי הגנה. המידע הנאסף כולל:

מידע זיהוי בסיסי:

  • שם פרטי ושם משפחה
  • תעודת זהות
  • כתובת מגורים
  • מספר טלפון
  • כתובת דואר אלקטרוני

מידע נוסף הנדרש לטפסים:

  • פרטי הצד השני בסכסוך
  • תיאור האירוע או הנזק
  • סכום התביעה
  • פרטי חשבון בנק (למקרה של זכייה בתביעה)

מידע רגיש שעלול להיאסף:

  • מסמכים רפואיים (במקרים רלוונטיים)
  • מסמכים פיננסיים (כגון חשבוניות, הערכות נזק)
  • מידע על נזקי גוף או רכוש

מידע טכני שנאסף אוטומטית:

  • כתובת IP
  • סוג דפדפן ומערכת הפעלה
  • דפי האתר שביקרת
  • זמן הביקור
  • מידע דרך עוגיות (Cookies)

מקורות איסוף המידע

המידע נאסף ממקורות הבאים:

  1. ישירות ממך – באמצעות מילוי טפסי התביעות באתר
  2. אוטומטית – דרך השימוש באתר (נתוני גלישה, עוגיות)
  3. מסמכים שאתה מעלה – מסמכים תומכים לתביעה

מטרות איסוף המידע

אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות הבאות:

מטרות עיקריות:

  1. עיבוד והגשת טפסי תביעות – להכנה ולהגשה של כתבי תביעה לבית המשפט
  2. מתן השירות – לספק לך את שירותי האתר באופן מיטבי
  3. תקשורת – ליצור קשר איתך בנוגע לבקשתך או לטפסים שהגשת
  4. תשלום אגרות – לביצוע תשלום אגרות בית המשפט דרך מערכת הסליקה

מטרות משניות (בהסכמה נפרדת):

  1. שיפור השירות – לשפר את חוויית המשתמש באתר
  2. סטטיסטיקה – לניתוח שימוש באתר לצורכי שיפור

למי מועבר המידע

גורמים שאליהם מועבר המידע:

  1. בתי המשפט – המידע מועבר למערכת נט המשפט לצורך הגשת התביעות
  2. חברת הסליקה קארדקום – לצורך ביצוע תשלומי אגרות בית המשפט
  3. ספק האחסון UPRESS – לצורך אחסון בטוח של המידע

גורמים נוספים (במקרים מוגבלים):

  1. רשויות המדינה – במקרים שבהם קיימת חובה חוקית למסירת מידע
  2. גורמי אכיפה – בהתאם לצו בית משפט או דרישה חוקית

כל המידע נשאר בתחומי מדינת ישראל ואינו מועבר לחו”ל.

עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בטכנולוגיות איסוף מידע הבאות:

סוגי העוגיות באתר:

  1. עוגיות חיוניות – הכרחיות לתפעול האתר
  2. Google Analytics 4 (GA4) – למטרות סטטיסטיקה ושיפור האתר
  3. Facebook Pixel – למטרות שיווק ופרסום ממוקד

ניהול העוגיות:

באפשרותך לנהל את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב כי חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על תפעול האתר.

זמני שמירת המידע

  1. מידע מטפסי התביעות – נשמר למשך 90 יום בלבד ולאחר מכן נמחק באופן אוטומטי
  2. נתוני גלישה – נשמרים למשך 14 חודשים (GA4)
  3. עוגיות – לפי הגדרות הדפדפן, בדרך כלל עד 2 שנים

זכויותיך במידע

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, יש לך הזכויות הבאות:

זכויות בסיסיות:

  1. זכות עיון – לדעת איזה מידע אישי שלך נמצא אצלנו
  2. זכות תיקון – לתקן מידע שגוי או לא מדויק
  3. זכות מחיקה – לבקש מחיקת המידע האישי שלך
  4. זכות התנגדות – להתנגד לעיבוד המידע שלך

איך להפעיל את זכויותיך:

  • פנה אלינו בדף צור קשר: https://tagishli.co.il/contact-us/
  • שלח אימייל לכתובת: tagisite@gmail.com
  • התקשר לטלפון: 0525223535

נענה לבקשתך תוך 30 יום מקבלתה.

אבטחת המידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה המתאימים להגנה על המידע שלך:

אמצעי האבטחה:

  1. הצפנת SSL – כל התקשורת באתר מוצפנת
  2. שרתים מאובטחים – אחסון במערכות מאובטחות של UPRESS
  3. גישה מוגבלת – רק 2 אנשים מורשים במשרד יש להם גישה למידע
  4. מחיקה אוטומטית – המידע נמחק אוטומטיט לאחר 90 יום

הסכמה לעיבוד המידע

קבלת הסכמה:

השימוש באתר והגשת טפסים מותנים בהסכמתך לעיבוד המידע האישי כמתואר במדיניות זו.

ביטול הסכמה:

באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת על ידי פנייה אלינו. שים לב כי ביטול ההסכמה עלול למנוע מאיתנו להמשיך ולספק לך את השירות.

הסכמה למטרות נוספות:

לכל מטרה נוספת (כגון קבלת עדכונים שיווקיים) תתבקש הסכמה נפרדת ומפורשת.

התעדכנויות במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מפעם לפעם. במקרה של שינויים מהותיים, נודיע לך על כך באמצעות:

  • הודעה באתר
  • שליחת אימייל (אם יש לנו את פרטי ההתקשרות שלך)

המשך השימוש באתר לאחר פרסום העדכונים מהווה הסכמתך לשינויים.

תלונות והליך פתרון סכסוכים

פנייה ראשונית:

אם יש לך תלונה או שאלה בנוגע לטיפול במידע האישי שלך, פנה אלינו תחילה:

  • אימייל: tagisite@gmail.com
  • טלפון: 0525223535
  • דף צור קשר: https://tagishli.co.il/contact-us/

פנייה לרשות להגנת הפרטיות:

אם לא הצלחנו לפתור את בעיתך, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות:

  • אתר: https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority
  • טלפון: 02-6665934
  • כתובת: רחוב עזה 5, ירושלים

מידע נוסף

מגבלות גיל:

האתר מיועד למבוגרים בלבד. איננו אוספים במודע מידע מקטינים מתחת לגיל 18.

שינויים עסקיים:

במקרה של מכירה או העברה של העסק, המידע האישי עשוי להיות מועבר לגורם הרוכש, תוך שמירה על אותן הגנות פרטיות.

תוקף המדיניות:

מדיניות פרטיות זו תקפה החל מתאריך עדכונה האחרון המפורט בראש המסמך.

ליצירת קשר בנושאי פרטיות:
פון לידס 440 בע”מ
לזרוב 33, ראשון לציון
נייד: 0525223535
אימייל: tagisite@gmail.com